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Logística y Transporte

Ofrecer la mejor calidad de servicio cuidando el medio ambiente

Ofrecer la mejor calidad de servicio cuidando el medio ambiente

El presidente de Acotral, Borja de Torres, asegura que el principal reto del sector es el transporte intermodal, «que será el futuro». Para ello, es necesario una normativa «actualizada» para la gestión de los puertos a nivel interior y competidores en el canal ferroviario. «De momento, el transporte de mercancías por carretera sigue siendo una actividad esencial y transversal en la economía nacional, y en pandemia demostró su capacidad de esfuerzo y servicio al evitar un desabastecimiento generalizado incluso en los momentos más críticos», recalca De Torres, que destaca que el cliente sigue siendo el principal enfoque de la firma, «por lo que debemos adelantarnos a sus necesidades, mejorando la gestión y la capacidad de respuesta».  Con una flota de más de 2.700 vehículos, Acotral trabaja en la línea que ya marcó el fundador de Acotral, Domingo de Torres: trabajar con grandes clientes y proporcionarles un valor diferencial. «Estar un paso más allá de sus peticiones para que la respuesta sea rápida y eficaz». En plena pandemia, Acotral duplicó sus servicios gracias a sus conductores, «que sí fueron los verdaderos protagonistas saliendo a la calle en un momento en el que la Covid era una desconocida y todavía no se sabía mucho acerca de ella». En este sentido, De Torres asegura que el impacto para la empresa fue amplio, ya que forzó a solucionar el día a día de forma distinta. «Estoy muy orgulloso de cómo reaccionó  el equipo ante esta situación totalmente desconocida. No es igual hacer servicios improvisados que planearlos con el suficiente tiempo». Su valor diferencial con el cliente se suma a su apuesta por medios más sostenibles, un compromiso en el que Acotral trabaja desde hace varios años. Actualmente cuentan con 92 camiones propulsados por gas natural, y el transporte intermodal (carretera, ferroviario y marítimo) es parte de su día a día. Con 6.000 servicios diarios y manteniendo este compromiso por el transporte sostenible, Acotral ha sido pionera en la incorporación de combustibles alternativos y ha invertido durante los últimos años más de 100 millones de euros en la renovación de su flota, para reducir las emisiones. Paralelamente, apuesta por la innovación y las nuevas tecnologías, siempre buscando reducir nuestra huella de carbono. En esta línea, recientemente se han adherido al proyecto ‘Lean&Green’ que busca disminuir  las emisiones de gases de efecto invernadero derivadas de las actividades logísticas. De cara al futuro, el objetivo de Acotral es continuar anticipándose a las necesidades de sus clientes. «Queremos seguir siendo referencia en el sector y ofrecer la mejor calidad de servicio a nuestros clientes cuidando el medio ambiente, y, por supuesto, a nuestros trabajadores, que son el pilar fundamental de Acotral».